Všechny vyraběne produkty prochazi komplexni výstupni kontrolou, přesto se může stat, že se objevi vada, kterou nezachytime. V takovem připadě vyplňte [formulař na strankach zakaznicke podpory][1], připojte fotky vady a foto čaroveho / QR kodu produktu. Po obdrženi vyplněneho formulaře s fotkami vas o způsobu řešeni ...
Poškozenou zasilku nikdy nepřebirejte a o poškozeni sepište pisemný zapis s doručovatelem. Dopravce nam ji zašle zpět a reklamaci poškozeni s nami vyřeši. V připadě, že poškozeni zjistite až po převzeti baliku nebo otevřeni zasilky (např. doma), postupujte dle pokynů dopravce: #### Dodani Českou poštou Poškozeni je ...
Pokud jste obdrželi produkt, ve kterem chybi fotografie, popřipadě vidite vadu pisma, můžete zkontrolovat, zda byl v tomto stavu produkt objednan, či ne. ### **Bontia Studio pro Windows** Ve studiu zkontrolujete podobu objednane fotoknihy prostřednictvim tlačitka „Nahled". ![Zobrazení kontrolního náhledu v Bontia St...